Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas para que puedas cambiar divisas con total seguridad y confianza

Las transferencias inmediatas se procesan en máximo 20 minutos. Para operaciones interbancarias, el tiempo puede extenderse hasta 24 horas (01 día hábil) dependiendo del banco receptor.

No, a la fecha no tenemos limites para operar con nosotros, solo debes considerar los importes de transferencias de tu banco.

No, por seguridad y cumplimiento normativo, las transferencias deben provenir de una cuenta a tu nombre. No aceptamos transferencias de terceros.

No, nosotros no trabajamos con operaciones en efectivo. Únicamente aceptamos transferencias entre cuentas del mismo titular.

Por el momento, en TuQash solo trabajamos con soles y dólares americanos.

Sí, somos una casa de cambio autorizada y supervisada por la SBS, lo que garantiza transparencia y respaldo en cada operación.

Además, cumplimos con todas las normas de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, reportando de manera responsable a la UIF-SBS.

Para registrarte solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a https://tuqash.pe/
2. Accede a la opción de «Regístrate» y selecciona el perfil que deseas crear, ya sea como persona o empresa.
3. Completa los datos solicitados y registra tus cuentas bancarias.

Con esto, ya podrás usar nuestros servicios con seguridad, confianza y al mejor tipo de cambio del mercado.

Puedes contactarnos a través de nuestro chat en línea, por WhatsApp o por correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Porque con la imagen de la operación vamos a identificar su abono en nuestros movimientos bancarios. Tiene la opción de adjuntarlo en la misma plataforma o enviarnos por el chat habilitado.

Un PEP (persona expuesta políticamente) son personas naturales, nacionales o extranjeras, que cumplen o que en los últimos dos (2) años hayan cumplido funciones públicas destacadas o funciones prominentes en una organización internacional, sea en el territorio nacional o extranjero y cuyas circunstancias financieras puedan ser objeto de un interés público. Incluye a sus parientes hasta segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y al cónyuge. Una persona deja de ser PEP hasta 2 años después de culminado su contrato.

Sí, puedes registrarte en nuestra plataforma con la información de tu Carné de Extranjería o Pasaporte.

Para registrar tus cuentas bancarias necesitarás:

– Nombre de banco
– Tipo de cuenta (Cuenta de Ahorro o Cuenta Corriente)
– Moneda (Soles o Dólares)
– Número de cuenta (Debe ingresar el número de cuenta sin espacios ni guiones)
– Número de código de cuenta interbancario (CCI)

Recuerda que la cuenta desde donde harás y recibirás la transferencia debe ser tuya o de la empresa que representas.

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Nuestro equipo está listo para ayudarte, contáctanos y resuelve tus dudas.